办证量同比增长111%！成都多个出入境接待大厅春节前已“约满”

近日，有市民反映，成都市成华区办证中心办证拥挤，市民早上7点半到达现场开始排队。

1月31日，红星新闻记者从成都市出入境获悉，随着春节即将来临，近期各出入境接待大厅人流量较大，今年1月以来，成都全市出入境管理部门共受理出入境证件25万余件次，环比增加60%，同比增长111%。在官方预约小程序“移民局12367”上，多个出入境接待大厅春节前已经“约满”。

针对这一情况，全市出入境采取了增加号源供给、增加受理窗口、延长服务时间、电子化缴费等多项举措，建议市民通过“移民局12367”小程序（微信、支付宝）提前预约，节约大厅等候时间。

同时提醒广大市民朋友：成都全市各公安出入境办证窗口2024年2月10日（大年初一）至2024年2月17日（大年初八）期间不对外接待。2024年2月9日（大年三十）就是春节前上班最后一天，2024年2月18日（大年初九）起正常对外接待，请市民合理安排办证时间。

今年1月全市出入境管理部门办证量

同比增长111%

1月31日上午9点过，30岁的成都人樊先生赶到了成都市出入境接待中心，办理春节后去澳门的相关证件。

“我是10天前在网上预约办理的，只能预约到今天这个时间段。”樊先生准备今年2月份去澳门玩，这也是最近三四年他第一次出远门。

同样在现场办理证件的，还有70岁的李婆婆，今年春节后她准备和老伴去香港玩。

寒假到来、春节临近，出入境办证量持续攀升。今年1月以来，成都全市出入境管理部门共受理出入境证件25万余件次，环比增加60%，同比增长111%。

1月31日，红星新闻记者从官方预约小程序“移民局12367”上了解到：成都多个出入境办理业务点在春节前出现“约满”情况。成都市出入境接待中心今日（1月31日）到2月8日线上排号全部约满，成都成华区出入境接待大厅今日到2月9日线上排号全部约满；成都青羊区出入境接待大厅今日到2月7日全部约满；成都高新区出入境接待大厅今日到2月8日全部约满。部分较远的区市县接待大厅还有春节前办理名额，市民注意提前预约排号，错峰出行，避免跑空。

▲小程序上出入境办理业务预约情况

实行“预约+现场”双轨取号模式

优先满足老人等特殊人群

针对这一火热情况，全市公安出入境管理部门也采取了多项措施，帮助市民办证更快更便捷。

一是增加号源供给，实行“预约+现场”双轨办理。“在现有预约号的基础上，全市出入境接待大厅增加20%预约号源，方便群众根据个人安排进行预约。”成都市公安局出入境管理局中国公民因私出国（境）管理受理大队大队长张智介绍。

同时，做好现场号发放工作，在满足60岁以上老年人、持有效通行证申请港澳签注人员、符合加急办证条件人员及其他需要帮助人员足量发放现场号的基础上，根据大厅最大接待能力为未预约群众设置一定数量现场号。

红星新闻记者提醒，现场取号名额依据现场情况来确定，优先满足老人等特殊人群，建议成年人线上预约取号，避免跑空。

二是增加受理窗口，全市出入境管理部门高峰期增设受理窗口，“高峰期增设受理窗口20余个，极大减少了群众的等待时间。”张智介绍。

三是延长服务时间，通过“上班提前30分钟”、下班延后等方式，全力保障群众办证需求。

四是实现电子化缴费。从今年2月1日起，出入境证照缴费将通过四川省政务服务公共支付平台办理，同步生成电子票据。申请人可通过扫码进行支付，免去排队缴费的等候环节。

当前，多个热门出境游目的地国家正在采取措施，希望在2024年吸引更多中国游客。泰国、马来西亚、斯里兰卡、新加坡陆续发布对中国游客的入境免签政策，为游客提供更多便利和选择。各航空公司也纷纷增加国际航班和包机服务，以满足不断增长的出行需求。今年春节假期变长，出境游成为一大关键词。

出境意愿增加，出入境证件办理业务也随之火热起来。张智分析，这可能有多重因素，一是今年春节假期在2月份，而去年春节在1月份，工作日增加，业务量也增加；二是出入境旅游在慢慢恢复中，也让更多市民愿意出去看看。

成都出入境提醒：近期各出入境接待大厅人流量较大，广大申请人可通过“移民局12367”小程序（微信、支付宝）提前预约，节约大厅等候时间。如有业务咨询，可关注“成都出入境”微信公众号“中国公民”板块，通过智慧咨询小程序“小智一点通”，获取涵盖申请材料、申请方式、办理时限、收费标准、受理部门等重点内容的个性化“一对一”办证须知，或拨打“12367”移民管理政务服务热线。同时，欢迎广大市民拨打“028-86407063”成都出入境投诉电话进行监督。

红星新闻记者 颜雪 闫晓峰 摄影报道

编辑 李钰仪

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